Última actualización: 20 de octubre de 2026
Estos términos son el acuerdo entre tú y [Tu nombre completo o el de tu empresa] ([NIF o CIF], [Dirección postal completa]) para usar DuoQ. Al crear tu cuenta los aceptas, junto con las normas de la comunidad y la política de privacidad.
Una app para conocer gente con tu mismo rollo cerca de ti: para jugar, hacer amigos o lo que surja.
Hasta el día de salida puedes crear tu cuenta, tu perfil y tu carta. Explorar, los GG, los chats y los lobbies se activan ese día y te avisaremos.
Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta: no compartas tu contraseña. Si crees que alguien ha entrado sin permiso, cámbiala y avísanos en [correo de contacto, p. ej. hola@duoq.app].
Lo que subes (fotos, textos, mensajes) sigue siendo tuyo. Nos das permiso para guardarlo y mostrarlo dentro de DuoQ solo para que el servicio funcione, mientras tengas tu cuenta. No subas nada que no sea tuyo o que incumpla las normas de la comunidad o la ley.
Podemos retirar contenido y avisar, suspender o expulsar cuentas que incumplan estos términos o las normas. Si no estás de acuerdo con una decisión, escríbenos a [correo de contacto, p. ej. hola@duoq.app] y la revisaremos.
DuoQ te ayuda a conocer gente, pero no revisa antecedentes de nadie. Si quedas con alguien, hazlo en un sitio público, avisa a alguien de confianza y sigue los consejos de seguridad de la app.
Hacemos todo lo posible para que DuoQ funcione bien y sea segura, pero no podemos garantizar que esté siempre disponible ni responder de lo que hagan otras personas, salvo en lo que la ley no permita excluir.
Puedes borrar tu cuenta cuando quieras desde Ajustes → Borrar cuenta.
Si cambiamos estos términos te avisaremos en la app. Se rigen por la ley española y, si hubiera un conflicto, son competentes los tribunales de tu domicilio.
En la web, DuoQ+, los Turbos y los Qoins se pagan con Stripe. Como es contenido digital que se activa al momento, al pagar aceptas que pierdes el derecho de desistimiento de 14 días (art. 103 m de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). DuoQ+ se renueva solo y lo puedes cancelar cuando quieras desde Ajustes → Gestionar suscripción; lo seguirás teniendo hasta el final del periodo pagado.
Los Qoins son una moneda virtual que solo sirve dentro de DuoQ. No son dinero: no tienen valor fuera de la app, no se pueden cambiar por dinero, vender ni pasar a otra cuenta, y no se devuelven salvo cuando la ley lo exija. Las piezas de estilo (cartas, marcos, decoraciones, portadas y placas) que consigues o compras son una licencia para usarlas en tu cuenta mientras exista. Podemos cambiar los precios y el catálogo, pero lo que ya tienes se queda. Si cerramos tu cuenta por incumplir estas condiciones, pierdes los Qoins y las piezas.
El sello significa que, cuando se verificó, un selfie en directo de esa persona coincidió con su foto principal. No garantiza quién es ni cómo se va a comportar: sé prudente igualmente.
Los planes y quedadas los crea la gente, no DuoQ: no los organizamos ni los supervisamos, y vas bajo tu responsabilidad. En Partida rápida y en los chats habla con respeto: se aplican las normas de la comunidad.
Si conectas Steam, Riot o Genshin, mostramos datos públicos de esas cuentas. DuoQ no está afiliado ni patrocinado por Valve, Riot Games, HoYoverse ni ninguna otra empresa de videojuegos: sus nombres y marcas son de sus dueños y solo los usamos para que digas a qué juegas.
Puedes avisarnos de contenido ilegal o que incumpla las normas con el botón Reportar o escribiendo a xdnbuilds@gmail.com. Lo revisamos y, si tomamos una medida contra tu cuenta o tu contenido, te explicamos el motivo. Puedes reclamar en un plazo de 6 meses escribiendo a xdnbuilds@gmail.com: lo revisará otra persona y te contestaremos.
Mientras DuoQ está en fase de pruebas puede haber perfiles de prueba, siempre marcados con el sello «Prueba» al lado del nombre y con la bio «Perfil de prueba». No son personas reales y se borrarán antes del lanzamiento. Algunas funciones pueden cambiar o fallar.
Si incumples estas condiciones o la ley y eso causa daños a otras personas o a DuoQ, eres responsable de ellos. Nada de esto limita los derechos que te da la ley como consumidor. Si alguna parte de estas condiciones no fuera válida, el resto sigue en vigor, y que no ejerzamos un derecho no significa que renunciemos a él.
Los planes, quedadas y eventos que ves en DuoQ los crea la propia comunidad: no son eventos oficiales de DuoQ ni de XDN Builds. No los organizamos, no los revisamos de antemano y no estamos presentes. Ir es decisión tuya y bajo tu responsabilidad: no respondemos de lo que pase en ellos, de los gastos, de los cambios o cancelaciones ni de lo que hagan las personas que asisten, salvo en lo que la ley no permita excluir. Si ves un plan peligroso, ilegal o engañoso, repórtalo y lo quitaremos.
El modo quedada segura está en pruebas y solo está disponible con DuoQ+. De momento no envía SMS, WhatsApp ni ningún aviso a tu contacto de confianza: solo te recuerda en tu móvil que confirmes que todo va bien. No sustituye a los servicios de emergencia ni garantiza tu seguridad. Si estás en peligro, llama al 112 (o el número de emergencias de tu país).
El chat de Soporte DuoQ lo contesta primero un asistente de inteligencia artificial para las dudas sencillas. Puede equivocarse: lo que diga no es asesoramiento legal, médico ni de seguridad. Si detecta algo serio o no puede ayudarte, lo pasa a una persona del equipo.